Política de privacidad

En Gravely nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos recogemos, para qué y cuáles son tus derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Titular: [COMPLETAR: nombre y apellidos o razón social]
NIF/CIF: [COMPLETAR]
Domicilio: Calle Lili Álvarez 27, 28342, Madrid (España)
Correo electrónico: capiluxesp@gmail.com

Qué datos recogemos

Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono.
Dirección de envío y facturación.
Datos del pedido y de la compra.
Datos de pago: no almacenamos los datos de tu tarjeta; los gestiona directamente la pasarela de pago.
Datos de navegación (dirección IP, dispositivo, páginas visitadas) mediante cookies, según nuestra Política de cookies.

Para qué usamos tus datos y con qué base legal

Gestionar tu pedido (pago, preparación, envío, devoluciones y atención al cliente): ejecución del contrato de compraventa.
Cumplir obligaciones legales, como las fiscales y contables: obligación legal.
Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de la tienda: interés legítimo.
Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos: solo si has dado tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Durante el tiempo necesario para gestionar tu pedido y, después, durante los plazos que establezca la ley para atender posibles responsabilidades. Los datos para comunicaciones comerciales se conservan hasta que retires tu consentimiento.

A quién comunicamos tus datos

Shopify, plataforma que aloja nuestra tienda online.
Empresas de transporte y logística, para entregarte el pedido.
Pasarelas y entidades de pago, para procesar el cobro.
Proveedores que preparan y envían los pedidos por nuestra cuenta.
Administraciones públicas, cuando la ley lo exija.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, se aplican garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiéndonos a capiluxesp@gmail.com e indicando el derecho que quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Menores

Nuestra tienda no está dirigida a menores de 14 años y no recogemos sus datos de forma consciente.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.